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登录手机支付宝首页→生活缴费→暖气费→石家庄华电供热集团有限公司或石家庄华电鹿华供热有限公司→按提示完成交费操作。
建设银行、农业银行、中国银行、中信银行、光大银行，五家银行开通柜面交费业务。
登录建设银行、农业银行、中信银行、招商银行、光大银行，五家银行手机客户端网上银行交纳热费。
“冀时办”河北政务服务APP内更多业务“热力费”选择“石家庄华电供热集团有限公司”进行交费。
按石发改价格【2021】592号文执行居民采暖按建筑面积扣减10%（高层15%）的公摊面积计费，每采暖期每平方米22元；按石发改价格【2021】631号文件执行非居民采暖按建筑面积计费，每采暖期每平方米31元。如遇价格调整，按新文件执行。
如需开具热费发票，热用户可在交清本采暖期热费后，登录“华电供热”微信服务号，提报发票申请。申请后的发票会自动转至您的手机端，自行下载打印即可。热用户也可持有效信息（交费成功的截图或银行凭条）到所辖供热区域所属综合服务大厅开具纸质热费发票。
，用户需在此期间办理开票业务，逾期将不再集中开具。如遇调整，将按照最新要求予以办理。
根据《石家庄市供热用热条例》相关规定，用户应在当年10月15日前进行空置房申报及恢复用热申请。可户外分户控制的用户申报空置房及恢复用热后，由供热公司采取措施。
)的用户2024-2025采暖期已在供热公司办理空置房或恢复用热的用户，2025-2026采暖期继续维持上采暖期状态，无需申报。此流程仅适用2025年3月15日前持有热费卡用户，2025年3月15日以后发放热费卡用户需重新申报。
微信搜索关注“华电供热”微信服务号(服务号：gh_3988ff41c529)或扫一扫“华电供热”二维码→选择“服务大厅”→“我的”→绑定房产进行查询“我的房屋”→分户控制类型。
微信搜索关注“华电供热”微信服务号(服务号：gh_3988ff41c529)或扫一扫“华电供热”二维码→选择“服务大厅”→“我的”→绑定房产进行查询“我的房屋”或“缴费记录”→“账余资金”或年度缴费。
用户房产过户或房屋建筑面积、联系电话等发生变化时应及时办理过户或信息变更业务。
过户或变更业务前请先结清热费保证房产无欠费。请携带热费卡及房主身份证件、房产证等相关资料的原件，代办人须携带本人身份证明及授权委托书，到所属综合服务大厅办理变更手续，以免影响您的信息准确和正常用热。
●根据《石家庄市供热用热条例》相关规定，任何单位或个人不得实施下列行为：
（三）擅自改动供热管道、增设散热器、改变用热性质、改变居室原有保温结构；
●热费卡集中发放期间未领卡的用户，请及时到所属综合服务大厅领取，以免影响您正常用热。
热用户应在当年11月10日前向供热单位全额交纳热费，逾期未交将收取相应违约金。
请申报停热的用户务必在当年10月15日前办理手续，逾期将不再受理，视同用热，将按照全额热费收取，造成的一切后果由热用户自行承担。
●如您的房屋需对外出租，建议房主在房租中一并向租户收取热费，由房主向供热公司交纳热费，避免因租户拖欠热费，给房主本人造成不必要的麻烦和经济损失。
●为维护广大用户财产安全，防止不法分子通过代交热费的方式进行金融诈骗、洗钱等违法活动，
：中山路以南，南三环以北，青银高速以东，京广西街以西；西二环以东，文苑街以西，石清路以南，和平路以北。
为保障热用户冬季温暖供暖与自主选择用热权益提供支持，相关业务办理细则与温馨提示已同步公布。
关注微信公众号“河北昊天热力发展有限公司”→“在线交费”→输入“用户卡号”→核对信息无误后即可交费。
微信或支付宝打开“生活交费”→点击“供暖费”→点击“河北昊天热力发展有限公司”→输入“用户卡号”→核对信息无误后即可交费。
携带用户卡前往指定合作银行网点完成交费。（合作银行：沧州银行、河北银行、邮政储蓄银行）
关注“河北昊天热力发展有限公司”公众号—停热复热—输入“热力卡号”及“用户名称”—点击“停复供”—申请类型选择“停供”或“停供长期”—点击“提交申请”
关注“河北昊天热力发展有限公司”公众号—停热复热—输入“热力卡号”及“用户名称”—点击“停复供”—申请类型选择“正常”—点击“提交申请”
已办理长期停供业务，或当年办理停供业务后需恢复用热的用户，需按流程办理复热业务，完成后再缴纳采暖费。
沧州市千童大道与九河路交叉口东行100米路北（天成熙园一期底商S2-107铺）
用户可通过线上、线下两类渠道办理交费业务。线上方面，可通过唐山热力官方平台微信公众号，微信、支付宝交费，还可通过中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行、招商银行、邮储银行、唐山银行、河北银行等多家银行App操作。首次使用官方公众号交费的用户，需先关注公众号，进入“暖心服务”板块点击“房屋绑定”，输入小区名称即可查询房屋编号。
各收费厅服务时间为每日8:30—11:30、13:30—17:30。为保障资金安全，收费厅现金收取热费业务
张家口城市热力集团有限公司下属张家口市市政公用热力有限责任公司（简称“市政热力”）、张家口市东源热力有限责任公司（简称“东源热力”）、张家口高新盛华热力有限公司（简称“高新热力”）、张家口市西望热力有限责任公司（简称“西望热力”）、张家口华诚能源科技有限公司（简称“华诚能源”）5家热力公司同步开展相关业务办理工作。
（1）服务号搜索“张家口城市热力集团”，公众号搜索“张家口城市管理”，可一键多家缴纳。
（2）服务号搜索：“张家口市市政公用热力有限责公司”“张家口市东源热力公司”“张家口高新盛华热力有限公司”“张家口市西望热力有限责任公司”“张家口华诚能源科技有限公司”。
2.二中收费营业厅：桥西区西坝岗大街第二中学南行100米（香园楼对面）。
2024年及以前年度无欠费、已分户控制的所有五星级、星级用户（不包含对公业务用户和有历史遗留问题未解决的小区用户）。
1.下花园区供热公司收费室及下花园区行政审批服务中心一楼供热收费窗口现场缴费；
信用良好热用户（往年无旧欠费），一次性缴2025-2026年度取暖费，可享受2%优惠。（不包括机关企事业单位）。
