
江南体育,江南体育平台,江南体育app下载,江南体育注册,足球竞彩,篮球竞猜,体育投注平台刚刚过去的2018年对于许多企业而言都是艰难的一年,“活下去”的呼声,令许多企业家动容。成立11年的江苏孝仁堂却在2018年走出了自己的精彩。他们是如何做到的?日前凤凰网的报道也许会给我们启发。
商业模式与商业模式创新一直都是一个热门话题,尤其是在互联网时代,互联网+商业模式更让人热血沸腾。那么究竟什么样的商业模式才是好的商业模式?
江苏孝仁堂董事长袁伟认为,客户认可才是好的商业模式,否则,无论理论上多么花哨,甚至是多么赚钱,都不是好的模式,所谓的赚钱也不可能长久。
对商业模式的思考和探索源于孝仁堂曾经的危机。原本很好的产品和模式,但一段时间后销量就慢慢下降,究其原因,往往是其中的元素没有充分考虑客户的需求和利益,没有被客户认可。
观察分析形形的公司和模式,袁伟意识到,公司的兴衰成败,全在客户。客户认可你、喜欢你,你就成功,客户讨厌你、反对你,你就失败,所以模式的核心是如何服务好客户。
孝仁堂做的是养生服务,如何养生?袁伟认为,最好的养生是生活养生,良好的生活习惯、合理运动、均衡饮食,年龄大了后,要适当补充生活中无法获取的微量元素和营养品。孝仁堂的产品和服务客户的相关活动,一切都围绕“生活养生”这一理念。很多项目并不能带来直接收益,但袁伟认为,只要对客户的健康有帮助,就要坚持做。
农产品、食品,被很多公司认为难以差异化、附加值低而拒之门外。2015年,孝仁堂开始试销富硒类农产品,结果很受市场欢迎。这让孝仁堂的员工信心大增。
他们开始的模式就是试吃。业务员走上大街小巷,让人试吃,争取和客户交流的机会。慢慢的,消费者知道了富硒农产品,市场打开了。试吃毕竟更多的是从口感认识产品,对健康的好处短时间还难以显现。袁伟又聘请农业专家、健康方面的专家,从科学理论的角度解开富硒农产品的价值,让人们从意识上认识、认同富硒农产品。除此之外,他们还让科普讲座进社区、进单位。从2015年初开始,他们共举办功能农业高峰论坛、社区科普讲座300场,受教育人数超过 50万人。
2017年开始,在端午、中秋这些传统节日,孝仁堂都会免费向会员发放富硒原产地的鸡、鸭、鱼等,在他们看来,这些免费的产品,不仅是对老顾客的感恩回馈,也是在培养他们的消费习惯。两年来,这些免费发放的产品总计超过100万元。孝仁堂高硒燕麦胚芽粉因含硒量高、活性高、转化率高、性价比高成为缺硒人群首选产品。与此同时,孝仁堂与清华诚志心健康云健康项目组联合开展的远程动态心电监测服务已累计监测近万人,为无数心脏病患者提供科学有效的指导和帮助,挽救数十位重症患者的生命。
随着大健康时代的来临,人们不仅需要身体上的健康,还需要心理、精神上的关爱与交流,孝仁堂的关注点也从“产品”转变到“服务”。2017年初,孝仁堂又提出“以人为本、服务升级”的目标,在服务会员的手段、渠道等方面全面升级。新增理发室、理疗室、卡拉OK室等,新增会员活动面积达到400多平米。社区活动也更多侧重于关爱与服务,引导居民培养饮食、运动等健康习惯,增加与居民的互动。
2018年7月1日,江南保健报等多家单位主办、孝仁堂承办的第二届无锡“保心护脑”万人万步行活动暨江南保健报健走俱乐部成立大会,在无锡市人民大会堂举行,吸引了来自无锡及周边地区1000多名离退休老干部、退休教师、退休医务工作者参加。江南保健报领导到会讲话,国家级体育运动指导员、运动专家赵之心亲临现场指导科学健步走方法。
2018年10月16日无锡心脑健康“万人万步行”活动现场,图为运动专家赵之心亲临现场指导科学健步走方法,图片来源:孝仁堂
这次活动以“运动有方、健康有法”为主题,加强了非医疗健康干预,促进重点人群通过体育运动预防心脑血管病。赵之心教授以风趣幽默的语言,从“什么才是正确健走方式、如何保护心脏健康”这两方面给大家作了演讲。无论是活动的规模还是受欢迎的程度,在无锡都是不多的。
孝仁堂的营销逐渐形成了自己的模式,那就是以客户的需求为中心。正像袁伟所说,客户满意了赚钱是自然的事情。