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作为头部城商行，江苏银行2024年实现营业收入808.15亿元、归母净利润318.43亿元的双增长，其中零售业务表现尤为突出：
零售AUM突破1.42万亿元，增量、规模已经连续多年稳居城商行首位，零售存款余额达8229亿元，同比增长16.21%，财富管理品牌效应显著。
财富管理与私人银行业务表现尤为突出，财私客户突破10万户，增速超20%，家族信托、企业家服务等高端业务形成差异化竞争力。
2024年，江苏银行围绕“做大零售业务，聚焦财富管理”战略目标，立足“全客群、全渠道、全产品”三大发展要素，提供“畅心”的多元产品选择，深化“精心”的分层分类服务，完善“慧心”的线上线下平台，零售规模稳健增长，服务效能持续提升。
截至报告期末，零售AUM规模超1.42万亿元，规模居城商行首位，零售存款余额8229亿元，较上年末增长16.21%。
财富管理 坚持以客户为中心，聚焦客户需求提升综合服务能力和产品“研选配销”能力，以“相伴已9 初心19”为主题，举办第四届“919财富节”，推出六大主题13项特别福利活动，“919财富节”在“2024金诺·第八届金融品牌影响力案例征集”活动中，荣获“金融品牌年度产品传播案例”奖，江苏银行是唯一获该奖项的城商行。
深化“分层+分类”客群经营，为16类重点客群打造专属综合服务方案。强化公私业务协同，聚焦企业家客户“个人金融、企业经营、家族传承”需求，完善从个人到企业的全方位服务，开展线上新公司法直播讲座、对话企业家系列活动、圆融企业研修院走进名牌大学等系列营销活动，不断升级“企投家”综合金融服务品牌影响力。
创新财富管理服务信托业务模式，推出“圆融致远”系列家庭服务信托，创新落地债权家族信托。
报告期末，全行财私客户突破10万户，增速超20％。蝉联“上证·金理财”2024年度银行财富管理品牌奖，被联合智评评为2024年“优秀理财销售银行”。
养老金融 用心书写“养老金融大文章”，制定《江苏银行加快推动养老金融高质量发展行动方案（2024—2026年）》，形成23项具体工作举措。
持续丰富养老金融服务，搭建了涵盖“专属卡片、专业财富管理、暖心服务渠道、特色增值权益”在内的“四位一体”服务体系，全新打造更有温度的“苏银养老金融”服务品牌。进一步推动养老金融高质量发展，加强与省人社厅、民政厅、医保局等部门合作，报告期末，个养账户合计开立突破100万户。结合“530美丽网点提升工程”开展网点改造提升，“江苏省银行业文明规范服务适老网点”数量在省内中小银行中排名第一。
消费金融 坚持消费金融促消费、惠民生、增价值，发布新个人信贷品牌，致力于为不同客户、不同场景提供一站式、个性化的信贷服务解决方案，实现全品类个贷业务增长。大力推广住房信贷“青易贷”新产品，推进“e按揭”等线上化改造，落实市场利率自律机制，夯实行业新增占比领先优势。积极落实促销费政策，践行助力恢复和扩大消费18条举措。打造“717吃货节”，依托线上合作平台和线下商户资源，推出多项吃货福利，在“苏银随心办”小程序提供高效便捷的政府线上补贴申领体验，助力提振消费信心。积极开展“以旧换新”专题行动，聚焦汽车、3C数码、装修家具、电动自行车等开展线上线下相结合的优惠活动，提升信用卡及分期业务发展质效。
聚焦消费场景，全面升级“苏苏汽车节”活动，开展超百场车商进企业行动，推动实现“购车零首付、服务零距离、放款零时差、业务零投诉”体验。打造专业市场消费分期专案，为小微商户提供综合金融服务。以多元供给、多点创新满足多样化需求，以高质量发展推动业务规模稳健增长，为支持服务实体经济和扩大内需作出积极贡献。
智慧零售建设 加强数字化建设，坚持“以客为本”的智慧零售道路。以客户体验为中心，完善江苏银行App功能建设，推出江苏银行App10.0版本，完善智慧化线上综合金融服务平台建设。以客户需求为中心，扩大场景生态合作圈，着力打造“8+1”场景全力满足客户多样化需求。聚焦居民文旅需求，深化文化金融建设，强化与头部文博场馆的合作。创新拓展体育健身场景，冠名“2024第十二届环太湖国际公路自行车赛”“2024年第一届江苏足球发展重点城市对抗赛”等热门赛事。
聚焦居民公共出行需求，大力拓宽“乘车码”出行服务，目前已覆盖省内外14个城市的公交及地铁。聚焦促消费政策机遇，积极承办各地消费券、消费补贴发放活动，支持省内各地电动自行车、新能源汽车等消费补贴发放工作，各项场景建设覆盖面及使用人数均领先省内同业。报告期末，江苏银行App月活客户数超700万户，保持城商行首位。获中国互联网新闻中心“金融业数字金融优秀案例奖”、《中国名牌》杂志社“年度优秀品牌”、“易观之星”颁发的“2024 年度卓越数字应用”奖项。
